Wat is het perfecte winkelmandje binnen eCommerce? Voor webshops en online retailers is het winkelmandje veel meer dan alleen een stap in het bestelproces. Het is het punt waarop het succes van de gehele winkelstrategie zichtbaar wordt. Ik vroeg me af, bestaat het “perfecte winkelmandje” eigenlijk wel? Tijdens mijn zoektocht verbaasde het mij dat ik met dit zoekwoord geen actueel onderzoek of artikelen kon vinden en dat in drie talen die ik spreek. Daarom ging ik zelf op onderzoek uit om dit artikel met jullie te delen.